Менеджер интернет-магазина / Customer service specialist

Обработка заказов с сайта: подтверждение заказов с контролем остатков. Проведение поступивших оплат по кассе, переведение заказов в обработку.

Знание ПК и офисных программ на уровне уверенного пользователя. Грамотная устная речь. Внимательность, хорошая память. Ответственность, обучаемость. Самоорганизация и автономность.

Обработка проблемных отправлений. Регистрация обращений в ИТ. Направление запросов в смежные подразделения. Постановка на возврат и формирование возвратных партий.

Аналитический склад ума, многозадачность, стрессоустойчивость, умение работать в команде. Опыт работы желателен от 1 года. Опытный пользователь Word , Excel (Сводные...

Прием звонков и оформление заказов вместе с клиентами. Сбор заказов в соответствии с их комплектацией. Координация курьеров и логистирование маршрутов.

Многозадачность и грамотное планирование рабочей смены. Администратор должен уметь планировать свое время так, чтобы все успевать. Энергичность, высокая работоспособность, самоорганизованность.

Консультировать клиентов. Настраивать тарифы абонентам билайна. Подключать услуги и сервисы. 3. Подпишем договор.

Опыт в продажах не требуется.

Общаться с клиентами - звонки, сообщения, онлайн-чат, e-mail. - Взаимодействовать с клиентами по заказам - подтверждать заказы, согласовывать изменения в дате...

Грамотную речь - устную и письменную, способность четко формулировать свои мысли. - Ответственность и пунктуальность. - Желание помогать людям с выбором парфюмерии.

Контроль персонала (расходники, чистота). Подтверждение и перенос клиентов. Продажи сертификатов, абонементов(приходящим людям).

Мы ищем себе подобных - амбициозных, энергичных, нацеленных на развитие, сотрудников. Основное направление деятельности компании - детское плавание от 1.5 мес...